O Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março, tem ganhado cada vez mais relevância para o varejo, e a tendência é que essa importância se fortaleça ainda mais em 2025. Segundo o Google, a data já está entre as mais significativas do primeiro trimestre do ano, tornando-se um excelente momento para investir em uma estratégia de “Semana do Consumidor 2025”.
Graças às ações promovidas pelas empresas nos últimos anos, o Dia do Consumidor já se consolidou no calendário de compras. Os consumidores reconhecem a data e aguardam promoções e oportunidades especiais.
Além disso, o Dia do Consumidor não se limita a um único dia. Muitas empresas estendem as ofertas ao longo de toda a semana, utilizando campanhas como “Aproveite a Semana do Consumidor 2025” para impulsionar as vendas. Essa estratégia ajuda a manter o movimento constante no comércio e a ampliar o impacto da data.
O mesmo fenômeno já acontece com outras datas importantes do varejo. A Black Friday, por exemplo, deixou de ser um evento de um único dia se transformou em uma campanha que se estende por toda a semana, ou até mais.
Para aproveitar ao máximo o Dia do Consumidor, é essencial analisar o impacto da data no varejo e identificar as oportunidades que ela oferece. Além de promoções e preços atrativos, essa é uma excelente ocasião para fortalecer ações de fidelização de clientes.
ORIGEM DA DATA
Compreender a história da data permite que as campanhas promocionais reforcem seu propósito original. O Dia Mundial dos Direitos do Consumidor foi celebrado pela primeira vez em 15 de março de 1962.
A iniciativa partiu do então presidente dos Estados Unidos, John F. Kennedy, que destacou a importância dos direitos dos consumidores, incluindo segurança, informação e liberdade de escolha. A data gerou debates internacionais e impulsionou estudos sobre o tema, tornando-se um marco na defesa dos direitos do consumidor.
APROVEITE PARA VENDER
Segundo Mateus Ananias, gerente executivo da Associação Comercial de São João da Boa Vista, os lojistas podem se beneficiar da data para fazer promoções, campanhas, divulgações e eventos específicos para atrair clientes. “Nós temos um comércio que sempre se prepara bastante para as datas comemorativas, e para o Dia do Consumidor isso não é diferente. Este é o momento de pensar diferente, oferecer descontos, brindes, e até uma decoração na loja para que atraia os olhares dos clientes”, disse Mateus.
O Dia do Consumidor vai cair em um sábado, principal dia da semana para as vendas, mas os comerciantes podem aproveitar a semana inteira para ações promocionais. “A estratégia da Semana do Consumidor é muito válida. Criar dinâmicas como cupons de desconto progressivo, sorteios e experiências diferenciadas na loja pode ser um diferencial para atrair e fidelizar clientes”, acrescentou Mateus.
Seja para aumentar as vendas, fidelizar clientes ou reforçar a presença no mercado, o Dia do Consumidor é uma excelente oportunidade para o varejo. A expectativa é de que, em 2025, a data continue crescendo e consolidando-se como um dos momentos mais importantes para o comércio no primeiro trimestre do ano.
